Tại VL 69, bảo mật thông tin cá nhân không phải nghĩa vụ pháp lý mà là trách nhiệm đạo đức với từng người chơi. Chính sách bảo mật này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bảo vệ chúng như thế nào.
Sáu lớp bảo vệ đảm bảo thông tin cá nhân luôn nằm trong tay đúng người
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ VL 69 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương các ngân hàng quốc tế.
Thông tin cá nhân được lưu trong hệ thống máy chủ riêng biệt, cách ly khỏi môi trường công khai. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều (bcrypt) và không ai có thể đọc được dạng gốc.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật độc lập.
VL 69 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, dù dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có toàn quyền bật/tắt các thông báo tiếp thị từ VL 69. Chúng tôi không gửi email hay SMS quảng cáo khi bạn đã từ chối nhận, và tuân thủ nghiêm túc yêu cầu hủy đăng ký.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. VL 69 xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày và xác nhận kết quả qua email đã đăng ký.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do VL 69 cung cấp tại tên miền vl69.click và tất cả các ứng dụng liên quan. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để xóa tài khoản.
VL 69 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu và lý do thu thập.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh giấy tờ | Người dùng cung cấp khi đăng ký / KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay | Người dùng cung cấp khi thêm phương thức thanh toán |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Cookie & theo dõi | ID phiên, tùy chọn ngôn ngữ, nguồn truy cập | Cookie và công nghệ tương tự |
Lưu ý quan trọng: VL 69 không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa) theo tiêu chuẩn PCI DSS.
VL 69 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích này nếu không có sự đồng ý bổ sung từ bạn.
VL 69 cam kết không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ VL 69 đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý, cam kết chỉ dùng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của VL 69.
VL 69 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất cứ lúc nào qua phần Cài đặt Cookie trong tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phân tích và tiếp thị sẽ không ảnh hưởng đến trải nghiệm cá cược cốt lõi của bạn.
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu tại VL 69. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn không bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc xóa trái phép.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch được giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu không cần thiết về mặt pháp lý sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản đóng.
Với tư cách là người dùng dịch vụ VL 69, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu đều được xử lý miễn phí và hoàn thành trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân VL 69 đang lưu trữ về bạn dưới định dạng dễ đọc.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ qua email support@vl69.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" và cung cấp tên đăng nhập cùng mô tả yêu cầu cụ thể.
VL 69 hoàn toàn không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Dịch vụ cá cược trực tuyến chỉ dành cho người đã đủ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật Việt Nam.
Trong quá trình đăng ký, hệ thống yêu cầu người dùng xác nhận đã đủ 18 tuổi. Quy trình KYC bao gồm xác minh ngày sinh qua giấy tờ tùy thân. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, VL 69 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ VL 69, hãy liên hệ ngay qua support@vl69.click. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 24 giờ.
Một số đối tác kỹ thuật của VL 69 – như nhà cung cấp hạ tầng đám mây và studio game quốc tế – có thể đặt máy chủ tại các quốc gia khác. Khi dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, VL 69 đảm bảo:
VL 69 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền bảo mật của người dùng, chúng tôi sẽ:
Đối với các thay đổi nhỏ như sửa lỗi chính tả hay làm rõ ngôn ngữ mà không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, VL 69 sẽ cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo trước. Ngày cập nhật cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng.
Phiên bản hiện tại: 2.1 – Có hiệu lực từ 01/01/2025. Thay đổi chính so với phiên bản 2.0: bổ sung quyền chuyển dữ liệu (Điều 6), cập nhật danh sách đối tác thanh toán, làm rõ chính sách lưu trữ KYC.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại VL 69 đều có thể gửi đến chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của VL 69 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Nếu bạn không hài lòng với cách VL 69 xử lý khiếu nại bảo mật, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại lên Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Kể từ khi ra mắt, VL 69 chưa từng ghi nhận sự cố rò rỉ dữ liệu người dùng. Đây không phải may mắn mà là kết quả của việc đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật ngay từ ngày đầu tiên, trước khi có bất kỳ người dùng nào đăng ký.
Chúng tôi tin rằng bảo mật không phải là tính năng bổ sung – đó là nền tảng của mọi thứ. Không có sự tin tưởng của người chơi, không có VL 69. Đó là lý do mỗi quyết định kỹ thuật đều đặt câu hỏi: "Điều này có bảo vệ dữ liệu người chơi không?" lên hàng đầu.
Đăng Ký An Toàn Ngay
Trong thời đại số, thông tin cá nhân có giá trị không kém tiền mặt. Một địa chỉ email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch nếu rơi vào tay kẻ xấu đều có thể gây ra thiệt hại nghiêm trọng. Đó là lý do chính sách bảo mật của VL 69 không phải là văn bản pháp lý cho có, mà là cam kết thực sự đượcthể hiện qua từng dòng code và từng quyết định kỹ thuật.
Nhiều người chơi khi mới tham gia cá cược trực tuyến thường băn khoăn: liệu thông tin mình cung cấp có an toàn không? Câu trả lời của VL 69 không nằm ở lời hứa mà nằm ở hành động cụ thể. Hệ thống mã hóa TLS 1.3, máy chủ cô lập, kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt và quy trình kiểm tra bảo mật định kỳ – tất cả đều đang chạy ngầm mỗi giây để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Một điểm đặc biệt trong chính sách bảo mật của VL 69 mà ít nền tảng tương tự làm được là tính minh bạch tuyệt đối trong việc liệt kê mục đích sử dụng dữ liệu. Chúng tôi không viết chung chung "dùng để cải thiện dịch vụ" rồi thực chất bán cho bên quảng cáo. Mỗi mục đích đều được nêu rõ, từ xác minh danh tính KYC cho đến phát hiện gian lận, và người chơi có quyền phản đối bất kỳ mục đích nào họ không đồng ý.
Quy trình xác minh danh tính (KYC) là phần nhạy cảm nhất trong quá trình thu thập dữ liệu của VL 69. Khi bạn gửi ảnh CCCD hay hộ chiếu, những tài liệu này được truyền qua kênh mã hóa đến đối tác xác minh, được so sánh đối chiếu rồi kết quả trả về – còn tài liệu gốc bị xóa theo hợp đồng ràng buộc pháp lý. Đây là cách VL 69 cân bằng giữa yêu cầu tuân thủ pháp lý và quyền riêng tư của người chơi.
Về phía người chơi, hiểu rõ quyền của mình trong chính sách bảo mật VL 69 là điều quan trọng không kém việc biết cách đặt cược. Quyền truy cập dữ liệu, quyền xóa, quyền chuyển dữ liệu – đây không phải quyền trên giấy tờ mà là quyền thực tế bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách gửi một email đơn giản đến support@vl69.click. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 48 giờ với thái độ hợp tác, không phải thái độ phòng thủ.
Chính sách bảo mật không phải thứ bạn chỉ đọc một lần khi đăng ký rồi quên. Mỗi lần VL 69 cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận được thông báo qua email trước 14 ngày – đủ thời gian để đọc kỹ, đặt câu hỏi và quyết định xem mình có tiếp tục sử dụng dịch vụ không. Đó là sự tôn trọng thực sự mà VL 69 dành cho mỗi người chơi.
Giải đáp nhanh những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi